כללי

.1 ברוכים הבאים לאתר הבית של "פאנל אור דיזיין בע"מ" – מבית פאנל אור – פתרונות לבניה

קלה בע״מ )להלן: "האתר" ו/או "מפעיל האתר" ו/או "החברה.(" חשוב לנו למסור את מלוא המידע הנדרש באשר לתנאי השימוש באתר ולזכויות המגיעות לך עם קבלת המוצר והשירותים )להלן: "המוצר(" הנרכש באתר.

.2 מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים, זכר ונקבה, באופן שווה.

.3 יובהר כי שימוש באתר זה מהווה הסכמה מפורשת לקריאת וקבלת תנאי השימוש באתר ולכן ככל שאינך מסכים לאילו מהתנאים הינך מתבקש להפסיק את הגלישה באתר.

.4  השימוש באתר זה וקבלת המוצר יעשה אך ורק בהותרת פרטים מלאים, עדכניים ומדויקים על ידך.

שירותי ומוצרי החברה

החברה מציעה את המוצרים הבאים:

א. חיפויי קירות במגוון סגנונות דמויי אבן, בריקים, שיש, מחוספס ועוד. ב. קרניזים דקורטיביים.

ג.  פרקט פולימרי SPC דמוי עץ, פרקט למינציה פישבון.

כולם ביחד יקראו להלן: "המוצרים" ו/או "המוצר."

שימוש אסור

.5 השימוש באתר נועד לקריאת התוכן ורכישת המוצר בלבד ובמקרים הבאים המפורטים מטה על הגולש ו/או הרוכש להבין כי מדובר בשימוש אסור בהתאם להוראות הדין הכללי על כל המשתמע מכך:

• שימוש שיש בו בכדי לפגוע בפעילות האתר ו/או במשתמשים אחרים או בשימושם באתר.
• שימוש העלול לשבש,להזיק,להפעיל עומס מדומה או לא מדומה על האתר או בצדדיםשלישיים העשויים להשפיע על פעילותו התקינה של האתר.
• התחזות לאדם אחר וביצוע רכישות מטעמו.
• העתקת, שכפול, הפצת, שינויי ופרסום התכנים והמוצרים המופיעים באתר בכל דרך שהיא מבלי שמפעיל האתר נתן לכך את הסכמתו המפורשת בכתב ומראש.
• להזריק נוזקות באמצעות סקריפטים וקבצי הרצה לא חוקיים על מנת לפגוע בשלמות, זמינות וסודיות המידע שבאתר.
• ניתן לגלוש בכל גיל אך, רכישת מוצרים מתחת לגיל 18 אסורה, למעט במקרה שבו ההורה או האפוטרופוס בהתאם לדין נתן את האישור לכך.
• לבצע כל עבירה אסורה בהתאם לכל הוראות הדין לרבות עבירת מחשבים בהתאםלחוק המחשבים, תשנ"ה –.1995

אחריות ביחס לצדדים שלישיים

.6 התקשרות למול צד שלישי העשוי להופיע באתר, הינה באחריותך ולא חל על מפעיל האתר כל אחריות ישירה או עקיפה מכל המשתמע מכך.

.7  מפעיל האתר ממליץ לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם צדדים

שלישיים בקישורים החיצוניים בטרם נקיטת פעולה באותם אתרים ובפרט בטרם נקיטת פעולת רכישה של מוצר או שירות מסוים.

.8 אין להסתמך על כל תוכן, פרסומת, מידע, שירות או מוצג המפורסמים באתרים חיצוניים שאינם שייכים באופן חד משמעי למפעיל האתר.

הגבלת אחריות החברה על האתר

.9 מובהר כי מפעיל האתר או מי מטעמו אינם אחראים, במישרין או בעקיפין, לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, כתוצאה מהשימוש ו/או חוסר השימוש באתר ו/או במוצרים המוצעים.

.10 ידוע לך כי תשתית האתר מבוססת על רכיבי תקשורת ואינטרנט העלולים להיחשף לתקלות טכניות.

.11 מפעיל האתר עושה כל מאמץ על מנת לשמור על תקינות האתר וזמינותו אך יחד עם זאת לא ניתן להתחייב כי השירות באתר לא יופרע לרבות מתקלות חומרה, תוכנה או תקשורת.

.12 מפעיל האתר רשאי לנתק או להגביל זמנית את השימוש באתר לשם ביצוע פעולות תחזוקה, שדרוג, עדכון או במצב חירום, ביטחון, נסיבות של כוח עליון ובהתאם לשיקול דעתו המקצועי והעסקי של מפעיל האתר.

.13 מובהר כי מפעיל האתר או מי מטעמו פטור מאחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה העלולים להיגרם למשתמש כתוצאה מתקלות שאינן בשליטתו ובכלל זאת, תקלות באינטרנט.

.14 מפעיל האתר אינו מתחייב כי השימוש באתר נקי מגורמים זדוניים ובאחריותך לנקוט באמצעי הגנה מקובלים כגון שימוש באנטי וירוס וכו' על מנת להיערך לסיכונים אלו.

.15 השימוש והגלישה באתר הינם באחריותך בלבד ומפעיל האתר אינו אחראי על פרסומים אשר אינם מדויקים ומלאים וייתכן כי הציפיות שלך מהאתר אינם יעמדו בקנה אחד עם דרישותייך.

.16 מפעיל האתר או מי מטעמו לא יהיו אחראים לכל שימוש לרעה, שלא כדין, במרמה, הנעשה בפרטי כרטיס אשראי הנמסרים לגורם בלתי מורשה לשם ביצוע רכישה באתר זה.

.17 בכל מקרה, תהא אחריות מפעיל האתר, מוגבלת במידה המרבית המותרת על פי הוראות כל דין. אין באמור בכדי לגרוע מכל הוראת חוק מחייבת, לרבות חוק הגנת הצרכן, תמש"א – .1981

הגבלת אחריות החברה על המוצרים

.18 יובהר כי התמונות המוצגות באתר הן לצרכי המחשה והצבעים המופיעים באתר על המוצרים עשויים להשתנות במציאות.

.19 יובהר כי מוצר שרכשת בעבר, עשוי לשנות לגמרי את גוון צבעו בהזמנה החדשה.

.20 טעות סופר בתיאור, מפרט ומחיר המוצר אינה תחייב את מפעיל האתר. ייתכן גם כי יופיעו טעויות ניסוח והגהה ומפעיל האתר לא יהיה אחראי לנזק שנגרם עקב קיום טעויות אלו.

.21 מובהר כי, חלילה, במקרה של רכישת מוצר פיזי פגום, האחריות עומדת על עד גובה שווי המוצר הנרכש ולא תעלה מעבר לשוויו של המוצר הנרכש.

קניין רוחני

.22 כל המידע והמוצרים המוצעים באתר, זכויות הקניין הרוחני, סודות מסחריים, סימני מסחר וכו' הינם בבעלותו הבלעדית והמלאה של מפעיל האתר וכל שימוש בזכויות אלו כפופים לקבלת אישור בכתב ומראש ממפעיל האתר.

.23 אסור למחוק ולהסיר את הסימנים המסחריים המופיעים באתר זה.

24 אסור להכניס שינויים, להעתיק, להפיץ, להציג, לבצע, לשכפל, להתחזות, לפרסם, למכור את המוצר המופיע באתר. מובהר כי האמור, חל גם לגבי שימוש פרטי שאינו מסחרי.

.25 במקרה בו הרוכש העלה תמונה של המוצר הפיזי הנרכש באתר זה לאחת או יותר מכל הרשתות החברתיות הקיימות, מפעיל האתר יוכל לבקש את הסכמתו להעלות את התמונה שצילם הרוכש, לשימושו המסחרי ו/או הפרטי, ובעת קבלת אישורו של הרוכש, מוותר הרוכש על זכויות יוצרים שלו ולא תעמוד לו הזכות לטעון איזו טענה כנגד מפעיל האתר.

דיוור ישיר, שירותי דיוור ישיר ופרסומות

.26 בהיותך משתמש ו/או גולש ו/או רוכש באתר זה הינך מסכים שיצרו איתך קשר לקבלת המוצר ולשליחת הודעות במייל, ב- SMS ובישמוני הטלפון החכם כגון WhatsApp שיכילו הודעות מסוג מבצעים, הנחות, פרסומות או מידע מקצועי על המוצר וגם שליחת ברכות ואיחולים בחגים ובימי הולדת.

.27 הסכמה זו מהווה גם הסכמה לשיגור דברי פרסומת על פי סעיף 30א לחוק התקשורת )בזק ושידורים,( תשמ"ב – 1982 וכן על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א – .1981

.28 ההודעות עשויות להישלח באופן ישיר על ידי מפעיל האתר ו/או צדדים שלישיים שעמם יחליט להקשר על מנת להעביר את המסרים ועשויות גם להישלח באמצעות שירותי דיוור ישיר.

.29 בכל עת, הינך רשאי לבקש להסיר את עצמך מרשימת התפוצה המשמשת למשלוח המידע השיווקי והמקצועי באמצעות פניה במייל .panelordesign@gmail.com ההסרה תתבצע בהקדם האפשרי.

הרכישה באתר

.30 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע רף מינימלי של סכום להזמנה באתר.

.31 המחיר המופיע על יד המוצר עשויי להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתו העסקי של מפעיל האתר והוא שומר לעצמו את הזכות לשנות את המחירים כך שלא תחול שום טענה בנושא זה כנגד האתר ו/או מפעיל האתר.

.32 ייתכן כי הרוכש ירכוש את המוצר במחיר מסוים המופיע באתר, ולאחר פרק זמן נוסף מביצוע ההזמנה יבקש הרוכש לרכוש מוצרים נוספים ו/או משלימים למוצר שרכש ויתכן כי באותו פרק זמן המחירים יעודכנו מחדש. במקרה זה המחירים יהיו אלה האחרונים שיקבעו על ידי מפעיל האתר.

.33 בעת ביצוע הזמנה באתר עליך לספק פרטי כרטיס אשראי מדויקים ונכונים. עליך להיות בעל כרטיס האשראי או להיות מורשה מטעם בעל כרטיס האשראי.

.34 רישומי האתר יהוו ראיה לכאורה לביצוע רכישה על ידך.

.35 ככל שמכל סיבה שהיא חברת האשראי תחליט על סירוב העסקה, עליך לבצע את התשלום במלואו או להשלים את יתרת התשלום בכל הדרכים המקובלות להעברת תשלום כספי.

.36 ככל שמפעיל האתר ייגרר להליכים משפטיים עקב אי תשלום מטעמך, עליך לשפות את מפעיל האתר בכל ההוצאות הכרוכות מכך לרבות הוצאות שכ"ט עו"ד, אגרות בית משפט וכו.'

.37 הינך מצהיר כי אתה מודע להוראות החוק והתקנות בנושא ביצוע עסקאות באמצעות כרטיסי אשראי בפרט בעסקאות המבוצעות מרחוק באמצעות האינטרנט.

שינויים, ביטולים והחזרות

.38 ככלל מדיניות הביטולים הינה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תמש"א – 1981 ותקנות הגנת הצרכן )ביטול עסקה,( תשע"א – .2010

.39 לפי החוק, הרוכש יכול לבטל את העסקה החל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום שקיבל את המוצר או מיום שקיבל מסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מבניהם. ניתן להודיע

על ביטול העסקה באמצעות הודעה לכתובת הדוא"ל: panelordesign@gmail.com או להתקשר למספר: .5933*

.40 לאחר ביטול העסקה הרוכש זכאי להחזר כספי של עד 14 ימים ממועד קבלת ההודעה על הביטול ובהתאם למחיר ששולם בפועל, בניכוי דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או בסך 100 ₪ – הנמוך מבניהם.

.41 בביטול עסקה שלא בשל פגם, הרוכש יישא בעלות החזרת המוצר. סכום זה יהיה זהה לדמי המשלוח ששולמו בעת הרכישה המקורית של המוצר שמבקשים לבטל את עסקתו. כלומר, עלות החזרת המוצר תהיה שווה לעלות המשלוח הראשונית.

.42 ניתן להחזיר את המוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובלבד שהמוצר המוחזר עומד בכל בתנאים הבאים: לא נעשה בו כל שימוש, אריזתו המקורית לא נפתחה או נפגמה, המוצר לא ניזוק בשום צורה ותקינותו נשמרה במלואה. כמו כן, חשוב להדגיש כי המוצר לא עבר כל שינוי לרבות חיתוך, התקנה, צביעה או כל שינוי אחר והוא מוחזר אך ורק באריזתו המקורית.

.43 במקרה בו עקב שימוש בלתי סביר על ידך או על ידי מי מטעמך המוצר יהפוך לפגום הרי שלא תעמוד לזכותך שום טענה כנגד מפעיל האתר לרבות טענת החזר כספי או פיצוי.

מדיניות משלוחים וזמני אספקה

.44 דמי המשלוח יופיעו וישולמו במסגרת התשלום על המוצר. דמי המשלוח ישתנו בהתאם

למיקום הגאוגרפי בארץ שיחושבו על ידי מערכת אוטומטית.

.45 מעל 2,500 ₪ הזמנה באזורים שבין גדרה לחדרה דמי המשלוח יהיו בחינם ומעבר לאזורים האלו דמי המשלוח מתעדכנים בהתאם למערכת האוטומטית. יובהר כי עסקה מתחת ל2,500- ,₪ לא משנה באיזה מיקום גאוגרפי בארץ, תחויב בדמי משלוח אשר יחושבו על ידי מערכת אוטומטית.

.46 על רוכשים הממוקמים באזורי איו"ש )אזורי יהודה ושומרון( להתקשר למפעיל האתר ולבדוק בכלל היתכנות המשלוח ודמי המשלוח.

.47 ככל שתבצע את הרכישה באמצעות מספר תשלומים, דמי המשלוח ישולמו בתשלום הראשון. .48 ככלל, ברירת המחדל היא, אספקת המוצר תוך 14 ימי עסקים.

• הגדרה ל"יום עסקים:" חל מחצות עד חצות וכולל את כל יממות השנה בלוח

קאלנדארי ולמעט ימי: שבת ושבתון, ימות ראש השנה, ערב ויום כיפור, ערב סוכות ושמחת תורה, ראשון ושביעי של פסח, פורים, יום העצמאות, שבועות, תשעה באב.

.49 ייתכן כי המוצר יהיה מוכן הרבה לפני ואז מפעיל האתר יודיע לך על כך ויתאם איתך מועד לאספקת המוצר.

.50 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את ימי אספקת המוצר בהתאם לסוג המוצר המבוקש על ידך ובהתאם למקומך הגאוגרפי בשטחי ארץ ישראל.

.51 אספקת המוצר נעשית עד קו מדרכה בלבד והפריקה נעשית על ידי הרוכש או מי מטעמו בלבד ללא סיוע מהשליח ו/או הנהג.

.52 עליך לדאוג להנגיש את המקום על מנת שניתן יהיה להגיע עם המוצר עד למען המבוקש.

.53 במידה בו יהיה חסר במלאי חומר גלם מסוים, הרי שבמקרה זה מפעיל האתר יעדכן אותך וייתכנו עיכובים.

.54 עומדת לך האפשרות לבקש בהזמנה להשאיר את המוצר אצל השכן במידה ואינך נמצא במען בזמן הגעת המוצר. שים לב, כי במקרה זה, האחריות על הגעת המוצר עד למענך המדויק הינה תחת אחריותך בלבד.

.55 במצבי חירום מדינתיים במשק הרי שייתכן כי ההזמנה תתעכב ו/או לא תסופק.

.56 עומדת לך האפשרות לאסוף את ההזמנה בכתובת הנמצאת תחת הכותרת "דרכי יצירת קשר."

אופן השימוש

.57 ככלל המוצר אינו עמיד למים ולכן אין לעשות בו שימוש החריג ממטרתו העיקרית ולרבות להימנע מכל הפעולות הבאות:

• מגע עם מים ובעיקר לטווח ארוך בין היתר בעת ניקיונות ושטיפות;
• חימום יתר עם גופי חימום, תנורים, קמינים, שמש וכו;'
• טעינת סוללות של מוצרי חשמל על יד המוצר;
• מריחת כתמים חזקים כגון שמנים, תבלינים, לכלוכים קשים להסרה ועוד;
• ניסיון של גיהוץ על המוצר;
• לגרור את המוצר;
• להעמיס משקלים חריגים מדי;
• לנקות במוצרי ניקיון חזקים ורעילים העלולים לפגוע בעץ או בחומר הגלם;

.58 מומלץ במיוחד: להרים את המוצר מהריצפה בעת הצורך בהזזתו, לנקות במטלית לחה ו/או יבשה את הרהיט, לייבש את רגלי הרהיט בעת סיום השטיפה, ולהשתמש ברהיט לצורך תכליתו בלבד ולשימוש ביתי.

.59 בגין כל שימוש חריג, בלתי סביר, רשלני מטעמך או מי מטעמך, מפעיל האתר אינו אחראי; עוד על טיב הרהיט.

שונות

.60 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לטעויות טכניות, טעויות סופר וטעויות אחרות במידע. לכן, מפעיל האתר ייעשה כל שביכולתו על מנת לתקן, לעדכן ולשנות את הטעות בכל עת.

שינויים

.61 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי השימוש האלו מעת לעת. הינך מתכבד לעקוב אחר השינויים המתבצעים באתר מדי תקופה.

סמכות שיפוט

.62 בעת מחלוקת משפטית מכל סוג, הסמכות להתדיין תהא לבתי המשפט השייכים למחוז מרכז.

דרכי יצירת קשר

.63 חשוב לנו לספק את השירות האיכותי והמקצועי ביותר ולכן בכל שאלה, דרישה או בקשה בנושא תנאי השימוש הינך מוזמן לפנות אלינו בדרכים הבאות:
אימייל:

panelordesign@gmail.com 

טלפון: * 5933

שעות פעילות ראשון עד חמישי 8:00-18:00-

שעות פעילות יום שישי 8:00-13:00

שם בעל השליטה במאגר המידע: פאנל אור דיזיין בע"מ.